Política de Privacidade - Zimpre
Última atualização: 14 de junho de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o Zimpre ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa e compartilha suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel e web para processar pedidos do WhatsApp para impressão.
Ao utilizar o Zimpre, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de Conta: Para utilizar o Zimpre, você precisa criar uma conta fornecendo seu nome, e-mail e senha.
- Conteúdo das Mensagens: Para processar os pedidos, temos acesso às mensagens e áudios que você seleciona do WhatsApp para processamento e impressão.
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo frequência de uso, pedidos processados e funcionalidades acessadas.
- Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo móvel ou computador, incluindo modelo, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede.
- Informações de Pagamento: Quando você adquire uma assinatura, coletamos informações de pagamento, que são processadas por nossos provedores de pagamento seguros.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar o serviço de processamento e impressão de pedidos;
- Processar suas transações e gerenciar sua conta;
- Enviar notificações técnicas, atualizações e informações relacionadas ao serviço;
- Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente;
- Analisar e melhorar o desempenho e funcionamento do aplicativo;
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
- Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nosso serviço, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem em nuvem.
- Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos ou segurança do Zimpre ou de terceiros.
- Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos der consentimento para fazê-lo.
4. Segurança dos Dados
A segurança de suas informações é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir com nossas obrigações legais. Quando suas informações não forem mais necessárias, elas serão excluídas ou anonimizadas.
6. Seus Direitos
Dependendo da legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
- Restringir ou se opor ao processamento de suas informações;
- Solicitar a portabilidade de suas informações;
- Retirar seu consentimento a qualquer momento;
- Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.
7. Menores de Idade
Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor de 18 anos sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos uma notificação através do aplicativo ou por e-mail.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@zimpre.com ou pelo WhatsApp: +55 35 99161-4608.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 14 de junho de 2024.